Remboursement

14 jours, sans condition

Si EasyTri Premium ne vous convient pas, vous pouvez demander à être remboursé intégralement dans les 14 jours qui suivent l'achat. Vous n'avez pas à vous justifier, même si vous avez déjà utilisé Premium.

Comment le demander

• en nous écrivant à contact.ivwi@gmail.com, avec l'adresse e-mail utilisée pour l'achat ;
• ou directement auprès de Paddle, notre revendeur, depuis le lien de votre reçu ou sur paddle.net.

Ce qui se passe ensuite

Le remboursement est effectué par Paddle, sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat, en général sous 14 jours ; le délai pour le voir sur votre compte dépend ensuite de votre banque. La politique de remboursement de Paddle s'applique aussi.

Premium est alors retiré de votre compte.

Après 14 jours

Si un problème technique vous empêche d'utiliser EasyTri et que nous ne parvenons pas à le résoudre, écrivez-nous : chaque demande est examinée. La garantie légale de conformité reste par ailleurs acquise.

Paddle peut refuser un remboursement en cas de fraude ou d'abus manifeste, par exemple des achats et des remboursements répétés.

Nous écrire

Pour une demande de remboursement : contact.ivwi@gmail.com